Ένα χαμηλότερο κόστος ανά αίτημα μπορεί να μοιάζει με πρόοδο. Τι συμβαίνει όμως μετά την υποβολή της φόρμας;
Ορισμένα αιτήματα οδηγούν σε χρήσιμες συζητήσεις. Άλλα δεν σχετίζονται με την υπηρεσία, δεν είναι κατάλληλα ή δεν καταλήγουν σε επικοινωνία. Αν τα μετράμε όλα το ίδιο, μπορεί να μη βλέπουμε τη διαφορά ανάμεσα σε ένα γεμάτο inbox και ένα αποτελεσματικό marketing.
Ξεκινήστε καταγράφοντας μερικά απλά στάδια: έγκυρο αίτημα, κατάλληλη εμπορική ευκαιρία και πελάτης. Στη συνέχεια, συγκρίνετε τις καμπάνιες με βάση αυτά τα αποτελέσματα και το κόστος τους.
Όπου το υποστηρίζει η υποδομή, η παρακολούθηση μετατροπών εκτός διαδικτύου (offline conversions) συνδέει μεταγενέστερες πωλήσεις με τη διαφήμιση που έφερε το αρχικό αίτημα. Για παράδειγμα, μια επαφή από τη φόρμα μπορεί να γίνει πελάτης μετά από τηλεφωνική συζήτηση. Ο οδηγός της Google για τις offline conversions.
Ένα πρακτικό πρώτο βήμα είναι να εξετάσετε τα πρόσφατα αιτήματα μαζί με τους ανθρώπους που τα διαχειρίζονται.
Πριν ζητήσετε περισσότερα leads, κατανοήστε ποια βοηθούν την επιχείρηση να αναπτυχθεί.
